モノづくり企業の、
私たちについて About
事業領域 Business
企業のあらゆる場面で日々行われる、技術や技能の伝承、部門間や顧客との伝達。
HOTARUの「伝える」技術・技法が多様な技術やノウハウを可視化し、
高度化・複雑化する業務を誰もが理解・再現しやすい形に。
現場の課題を多面的に解決し、成果へ繋げます。
事例紹介 case study
課題を「見える化」し、現場と企業・顧客をつなぐ成果へ。 マニュアルはDX・標準化・人材育成の基盤インフラです。 属人化や非効率の温床となっている現状を、 ノウハウを”誰もが使える知”へと変えることが、パフォーマンス向上のカギになります。 企画から編集・Web・映像・印刷まで、ワンストップ体制で生まれた解決事例をご覧ください。
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01 業務効率改善
ムダな作業と動線を見直し、業務全体の流れを最適化。
現場の働きやすさと生産性を両立。従来のレイアウト・作業動線の無駄を洗い出し、見直しと再設計で作業重複を削減。業務フローの整理とDXツールの活用で、働きやすさと効率の両立を実現しました。
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02 生産性向上
施工時間を75%短縮。多言語マニュアルを“見るだけ”で伝わる設計に刷新し、生産性を大幅に向上。
多言語マニュアルの複雑さと手間を一新。長文を排し視覚中心の「シート型マニュアル」を導入することで、施工時間を75%削減し、現場の自律性と精度の向上を実現しました。
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03 社員教育
教える人によらない教育へ。
繁忙期でも即戦力を育てられる、製造現場の教育改革。指導担当者に依存しない教育の仕組みを構築。派遣社員にも理解しやすい動画マニュアルと判断ポイントの可視化により、均質な教育と現場即戦力の育成を支援しました。
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04 顧客満足度向上
誰が見てもわかりやすいFAQ設計と仕組み化で、顧客満足度向上。
FAQの構成と表現を根本から見直し、検索性と読みやすさを強化。用語ルールと社員育成にも注力し、お問い合わせ削減とサポート品質の均一化を実現しました。
